Az emberek döntő többsége szinte természetesnek veszi, hogy a Google keresője és különböző online szolgáltatásai – mint a levelezőrendszer vagy a dokumentumok – a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhetőek. A helyzet az, hogy ez majdnem fedi is a valóságot, a Google jelentése szerint ugyanis 2015-ben az év 99,97 százalékéban voltak elérhetők a szolgáltatásai. Mindez figyelemre méltó eredmény, ha azt vesszük, hogy tulajdonképpen itt is bármikor beüthet a technika ördöge. De akkor hogy lehet, hogy mégsem, vagy legalábbis nagyon ritkán?